In questa pagina si descrivono le modalità di gestione delle informazioni e dei dati personali forniti dagli utenti a Flessibile Zio. La presente informativa viene resa ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è la società Flessibile Zio, con sede legale e Showroom principale in Via Alessandro Manzoni 42, 20121 Milano (MI), Italia. Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti garantiti dalla legge è possibile contattare il Titolare via raccomandata A/R presso la sede legale o inviando una comunicazione formale al servizio Concierge di Flessibile Zio.
2. Tipologia dei Dati Raccolti
Nel corso delle attività di consulenza sartoriale, prenotazione appuntamenti e fornitura di capi in lana tech elastizzata, Flessibile Zio raccoglie le seguenti categorie di dati:
- Dati di Contatto e Anagrafici: Nome, cognome, indirizzo e-mail aziendale o privato, recapito telefonico, indirizzo di spedizione o fatturazione.
- Dati Sartoriali e Specifiche Bespoke: Misure anatomiche, preferenze di vestibilità, personalizzazioni di taglio, storico degli ordini e delle prove in showroom.
- Dati di Navigazione Tecnica: Indirizzi IP, parametri del browser, identificativi univoci di sessione e registri di sicurezza informatica.
3. Basi Giuridiche del Trattamento
Le attività di trattamento svolte da Flessibile Zio si fondano sulle seguenti basi giuridiche sancite dall'Articolo 6 del Regolamento GDPR:
- Esecuzione di Misure Precontrattuali o Contrattuali (Art. 6, comma 1, lett. b): Necessario per la gestione delle richieste di appuntamento Bespoke Fitting, il confezionamento degli abiti e la spedizione.
- Adempimento di Obblighi Legali (Art. 6, comma 1, lett. c): Ottemperanza alla normativa fiscale, contabile e civilistica italiana ed europea.
- Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6, comma 1, lett. f): Mantenimento della sicurezza dei sistemi informativi e miglioramento della qualità del servizio executive.
- Consenso dell'Interessato (Art. 6, comma 1, lett. a): Per l'invio facoltativo di comunicazioni riservate sulle nuove collezioni tessili e inviti ad eventi in showroom.
4. Diritti dell'Interessato (Articoli 15 - 22 GDPR)
Gli utenti e clienti di Flessibile Zio sono titolari dei seguenti diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679:
- Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali ed estrarne copia.
- Diritto di Rettifica (Art. 16): Aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (Art. 17): Richiedere la rimozione definitiva dei dati trattati in assenza di obblighi di legge contrari.
- Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento al verificarsi di determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): Ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse o su finalità di marketing.
- Diritto di Proporre Reclamo: Adire l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana qualora si ritenga violata la normativa vigente.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati necessari all'esecuzione del contratto o alle prove di sartoria saranno conservati da Flessibile Zio per la durata del rapporto commerciale e per i 10 anni successivi ai fini di legge contabile e fiscale. I dati raccolti per finalità di prenotazione appuntamenti non seguiti da ordine verranno cancellati decorso il termine di 12 mesi.
6. Misure di Sicurezza e Protezione
Flessibile Zio adotta rigorose misure di sicurezza tecniche ed organizzative volte a prevenire la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato ai dati. Tutte le comunicazioni digitali sono protette da protocolli di crittografia avanzata SSL/TLS e memorizzate su infrastrutture server situate all'interno dell'Unione Europea.