Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e l'acquisto di prodotti sartoriali e servizi di personalizzazione conclusi tra la società Flessibile Zio e l'acquirente finale.

1. Oggetto del Contratto e Definizioni

Il contratto ha per oggetto la vendita di capi d'abbigliamento maschile executive (abiti, giacche, camicie ed accessori) caratterizzati dalla tecnologia brevettata in lana tech elastizzata prodotta da Flessibile Zio, nonché l'erogazione dei servizi di prova su misura (Bespoke Fitting).

2. Garanzie di Qualità e Tessuti Stretch Tech-Wool

Tutti i capi realizzati da Flessibile Zio sono coperti da garanzia ufficiale di conformità per la durata di 24 mesi dalla consegna. Nello specifico, Flessibile Zio garantisce:

• Memoria di Forma 360° Flex: Mantenimento dell'elasticità strutturale della fibra di lana senza snervamenti del tessuto anche dopo utilizzi prolungati.
• Trattamento Anti-Pieghe e Idro-Resistente: Efficacia delle proprietà idrorepellenti e di recupero molecolare delle pieghe nei limiti delle istruzioni di manutenzione fornite.
• Eccellenza Sartoriale Made in Italy: Confezionamento con cuciture ad alta tenuta ed asole rifinite a mano secondo la tradizione sartoriale milanese.

3. Modalità di Spedizione e Consegna

La spedizione dei prodotti acquistati presso Flessibile Zio avviene tramite corriere espresso blindato o servizio di consegna dedicato in tutto il territorio italiano ed europeo. I tempi di lavorazione per i capi pronti sono di 2-4 giorni lavorativi, mentre per i capi personalizzati o su misura la consegna viene concordata durante la sessione di prova in showroom (mediamente 14-21 giorni lavorativi).

4. Diritto di Recesso (14 Giorni) e Deroghe Su Misura

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità ed entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti standard non modificati.

Deroga per Capi Personalizzati o Confezionati Su Misura (Art. 59 Codice del Consumo):

Il diritto di recesso è espressamente escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (inclusi gli abiti sottoposti a correzioni sartoriali individuali richieste dal cliente durante il Bespoke Fitting), ai sensi dell'Articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo. Rimane ferma la garanzia per eventuali difetti di fabbricazione del tessuto o della confezione.

5. Procedura di Reso per Capi Standard

Per esercitare il reso dei capi standard, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a Flessibile Zio prima della scadenza dei 14 giorni. Il capo deve essere restituito integro, mai indossato, provvisto di etichette e nella confezione originale. I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente salvo diverso accordo con il concierge.

6. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, la competenza territoriale esclusiva è devoluta inderogabilmente al Tribunale di Milano, fatti salvi eventuali diritti inderogabili stabiliti dalla legge a tutela del consumatore finale.